人民網(wǎng)
人民網(wǎng)>>重慶頻道>>原創(chuàng)

大國(guó)基理|重慶江北:小網(wǎng)格兜住群眾家門口的幸福

2023年04月22日09:46 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-重慶頻道
小字號(hào)

江北區(qū)大石壩街道石油社區(qū)測(cè)井網(wǎng)格驛站。人民網(wǎng) 胡虹攝

江北區(qū)大石壩街道石油社區(qū)測(cè)井網(wǎng)格驛站。人民網(wǎng) 胡虹攝

人民網(wǎng)重慶4月22日電 (胡虹)4月20日,天氣悶熱,眼看一場(chǎng)暴雨就要落下。重慶市江北區(qū)大石壩街道石油社區(qū)的專職網(wǎng)格員左佳佳在社區(qū)里忙得不可開交。

如無(wú)特殊工作安排,每個(gè)工作日下午2點(diǎn)至4點(diǎn)半,她會(huì)在網(wǎng)格驛站接待群眾,或者主動(dòng)上門聽取群眾反映的情況。打開她的工作記錄簿,滿篇皆是她入戶走訪、為民服務(wù)的記載:“3月2日,入戶走訪時(shí),遇到195號(hào)5-2的居民突發(fā)心梗,及時(shí)聯(lián)系家屬,并撥打120;3月3日,居民說(shuō)頭暈,幫助買藥并送到家里?!?/p>

左佳佳的同事,專職網(wǎng)格員程娜為電梯的事情操碎了心。

“小區(qū)老年人居多,有兩棟樓的電梯相繼失修停運(yùn)?!绷私馊罕姷男枨蠛?,程娜第一時(shí)間上報(bào)給社區(qū)。社區(qū)黨委立即召集物業(yè)公司、施工單位召開協(xié)調(diào)會(huì)推動(dòng)。在維修期間,程娜通過(guò)入戶走訪告知進(jìn)度,協(xié)助實(shí)地勘測(cè),在今年2月份,電梯終于重新運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。居民劉玉蘭笑著說(shuō):“態(tài)度好、速度快,有困難找網(wǎng)格員準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!”

小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)。石油社區(qū)打造新時(shí)代城市版“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,率先開展黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理試點(diǎn),積極構(gòu)建“一體布局、組網(wǎng)合一、一專多兼、一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)通治”5大體系,劃分基礎(chǔ)網(wǎng)格4個(gè)。

社區(qū)黨委委員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),配備專職網(wǎng)格員4名,從黨支部書記、業(yè)委會(huì)主任、居民小組長(zhǎng)等人員中產(chǎn)生兼職網(wǎng)格員22名,推動(dòng)司法、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門人員整合到網(wǎng)格,形成“1+1+N”力量配備。

自今年1月正式啟動(dòng)網(wǎng)格員入戶走訪以來(lái),已收集解決鄰里矛盾糾紛、老舊電梯維修、環(huán)境衛(wèi)生、生存認(rèn)證等各類問(wèn)題110余件次。同時(shí)形成了具有特色的“左鄰右舍”“郝辦事”“豐年談心室”“程心幫幫幫”服務(wù)載體,為轄區(qū)群眾提供更有針對(duì)性的“點(diǎn)單”式服務(wù)。

此外,該社區(qū)還以數(shù)字賦能,運(yùn)用實(shí)時(shí)監(jiān)控處置實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控,確保全局“一屏掌控”;運(yùn)用網(wǎng)格化管理信息平臺(tái),暢通社區(qū)、街道、部門辦理流轉(zhuǎn),達(dá)到服務(wù)“一網(wǎng)通辦”;運(yùn)用網(wǎng)格員巡查走訪機(jī)制,變事后處置為事前防范,實(shí)現(xiàn)全域“一鍵預(yù)警”。

為持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效,今年2月,大石壩街道通過(guò)整合下沉、公開招聘等方式在全街范圍內(nèi)為13個(gè)社區(qū)配齊網(wǎng)格員77名,對(duì)應(yīng)服務(wù)77個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。網(wǎng)格員上崗后,“一人”配備了“一包”,包里有一頂帽子、一件馬甲、一張工作證、一本網(wǎng)格巡查日志、一支筆,將網(wǎng)格地圖、通訊錄、辦事流程及實(shí)踐案例匯編成《專職網(wǎng)格員工作指導(dǎo)手冊(cè)》,為其提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)與借鑒。

還形成了網(wǎng)格員“三必”工作法,“三必帶”即牌在胸、本在手、移動(dòng)端口跟著走;“三必問(wèn)”即家庭情況問(wèn)一問(wèn)、社情民意問(wèn)一問(wèn)、困難訴求問(wèn)一問(wèn);“三必訪”即獨(dú)居老人周周訪、特殊對(duì)象月月訪、困難群眾隨時(shí)訪,確保網(wǎng)格員工作開展更加有實(shí)效。

石油社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任黃海燕介紹,黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理更大的好處是打破了信息壁壘等問(wèn)題,為社區(qū)開展工作增添了活力。得益于網(wǎng)格,很多矛盾問(wèn)題都能得到及時(shí)就地解決,穩(wěn)穩(wěn)地兜住群眾家門口的幸福。

(責(zé)編:劉政寧、張祎)

分享讓更多人看到

本網(wǎng)專稿
大國(guó)基理|重慶江北:小網(wǎng)格兜住群眾家門口的幸福
  江北區(qū)大石壩街道石油社區(qū)測(cè)井網(wǎng)格驛站。人民網(wǎng) 胡虹攝 人民網(wǎng)重慶4月22日電 (胡虹)4月20日,天氣悶熱,眼看一場(chǎng)暴雨就要落下?!?/a>
重慶萬(wàn)盛:發(fā)展蘑菇產(chǎn)業(yè) 打造宜居宜業(yè)“靚”鄉(xiāng)村
  人民網(wǎng)重慶4月22日電 (馮文彥)近年來(lái),重慶萬(wàn)盛經(jīng)開區(qū)叢林鎮(zhèn)以打造美麗宜居示范鎮(zhèn)為主線,深入推動(dòng)集鎮(zhèn)改造和美麗宜居示范鎮(zhèn)建設(shè),建成食用菌主題親子游樂(lè)園,打造食用菌工廠參觀+景區(qū)親子游+大棚采摘+農(nóng)家樂(lè)百菇宴的主題游覽線路,吸引各地游客前來(lái)旅游,有效推動(dòng)全域旅游、鄉(xiāng)村振興,實(shí)現(xiàn)農(nóng)文旅融合,百姓增收致富?!?/a>
中新金融峰會(huì)簽約90個(gè)項(xiàng)目 合同金額1110億元
  人民網(wǎng)重慶4月21日電 (劉政寧、劉敏、周小平)4月20日至21日,第五屆中新金融峰會(huì)在重慶和新加坡同步舉行。21日下午,重慶市政府新聞辦舉行第五屆中新金融峰會(huì)成果發(fā)布會(huì),會(huì)上介紹,本次峰會(huì)共達(dá)成簽約項(xiàng)目90個(gè)、合同金額1110億元,中新金融峰會(huì)影響力進(jìn)一步擴(kuò)大?!?/a>
返回頂部
山阴县| 锡林浩特市| 翁源县| 新疆| 南宁市| 阳泉市| 万山特区| 榆林市| 德令哈市| 三明市| 渝中区| 溧水县| 柳河县| 泽普县| 兴城市| 盐池县| 龙游县| 吉水县| 大足县| 栾川县| 揭阳市| 仙桃市| 青田县| 武川县| 诸城市| 裕民县| 广灵县| 嘉善县| 泰安市| 林口县| 永新县| 宜川县| 衢州市| 平安县| 尤溪县| 甘谷县| 太白县| 应城市| 苍梧县| 贺兰县|