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江津:網(wǎng)格“N”力量 打造全民參與開放治理體系

2024年09月10日10:30 |
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近年來,江津區(qū)深入推進(jìn)“黨建扎樁·治理結(jié)網(wǎng)”黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理現(xiàn)代化改革,注重以充實(shí)“N”力量為抓手強(qiáng)化網(wǎng)格化管理,4824名網(wǎng)格“N”力量下沉網(wǎng)格一線,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,切實(shí)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

公共服務(wù)力量沉網(wǎng)格 推動(dòng)重心朝下移

“沒想到我和他聊了會(huì)兒天的功夫,他就把電力工作人員‘請’過來了,這個(gè)服務(wù)是真的好!”珞璜鎮(zhèn)玉觀社區(qū)世紀(jì)華城小區(qū)居民李先生前不久在小區(qū)碰到正在開展日常巡查走訪的專職網(wǎng)格員李興明,便上前反映小區(qū)居民想安裝充電樁的事情,李興明就打了一個(gè)電話,不到10分鐘的時(shí)間,電力工作人員便趕到了小區(qū)。

隨即,電力工作人員在查看周邊電源點(diǎn)并與小區(qū)居民確認(rèn)車位產(chǎn)權(quán)等情況后,在現(xiàn)場“一證受理”了該戶用電申請。兩天后,李先生家的新車便在家充上了電。

“以‘水電氣訊’紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為載體,形成‘社區(qū)+水電氣訊’雙網(wǎng)格服務(wù)模式,將150名電、氣、訊等與群眾生活息息相關(guān)的公共服務(wù)力量全覆蓋下沉到網(wǎng)格,通過網(wǎng)格化管理,推進(jìn)政企網(wǎng)格共建共享共治,實(shí)現(xiàn)與社區(qū)組織聯(lián)建、活動(dòng)聯(lián)辦、服務(wù)聯(lián)動(dòng)、資源聯(lián)享,讓社區(qū)居民享受家門口的貼心服務(wù)。”江津區(qū)經(jīng)濟(jì)信息委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

下一步,江津區(qū)將持續(xù)落實(shí)市委市政府關(guān)于數(shù)字重慶建設(shè)的相關(guān)要求,提升“141”基層智治體系實(shí)戰(zhàn)實(shí)效水平,定期摸排梳理水利、環(huán)保等條線部門和水、電、氣、訊等行業(yè)單位在基層的工作力量,結(jié)合條線現(xiàn)有的分片、包聯(lián)等模式,按照“一對一”“一對多”等模式下沉網(wǎng)格充實(shí)“N”力量隊(duì)伍,提升網(wǎng)格服務(wù)力量,便于網(wǎng)格扁平高效解決群眾相關(guān)問題,實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格”。

在職黨員回網(wǎng)格 推進(jìn)資源往下放

“回網(wǎng)格報(bào)到的干部有擔(dān)當(dāng)、肯付出,特別是在解決西西里小區(qū)電梯改造問題時(shí)發(fā)揮了重要作用?!闭劶霸诼汓h員干部到網(wǎng)格報(bào)到積分工作,鼎山街道江州社區(qū)黨委書記張旭深有感觸。

今年初,位于江州社區(qū)的西西里小區(qū)因業(yè)委會(huì)選舉難、物業(yè)收費(fèi)難、大修基金動(dòng)用難,以及開發(fā)商遺留問題等,導(dǎo)致電梯改造遲遲不能推進(jìn)?;鼐W(wǎng)格(小區(qū))報(bào)到的黨員干部第一時(shí)間站出來,發(fā)揮條線資源和多跨協(xié)同作用,通過推薦骨干黨員選舉進(jìn)入業(yè)委會(huì),引導(dǎo)小區(qū)黨支部與物業(yè)黨支部聯(lián)建,推動(dòng)物業(yè)公司聘任小區(qū)黨支部書記擔(dān)任監(jiān)督經(jīng)理,督促物業(yè)收費(fèi)明細(xì)化、公開化等,構(gòu)建起物業(yè)和業(yè)委會(huì)的溝通橋梁,成功化解了小區(qū)危機(jī),完成小區(qū)電梯改造。

“黨員參與物業(yè)管理,一大批群眾急難愁盼的問題得到了解決?!蔽魑骼镄^(qū)物業(yè)劉經(jīng)理說,不但電梯改造順利實(shí)施,小區(qū)還建起了書屋、擴(kuò)建了居民活動(dòng)中心、增設(shè)了健身器材、改造了垃圾場,“小區(qū)矛盾就地化解率95%,物業(yè)費(fèi)收取率達(dá)到了99%?!?/p>

近年來,重慶江津區(qū)聚焦網(wǎng)格治理力量單一和條線力量聚合不足等難點(diǎn)堵點(diǎn),深化實(shí)施在職黨員到居住網(wǎng)格(小區(qū))報(bào)到常態(tài)參與基層治理,引導(dǎo)廣大在職黨員干部承擔(dān)雙重責(zé)任、接受雙重管理,推動(dòng)問題在一線解決,工作在一線落實(shí),本領(lǐng)在一線錘煉,進(jìn)一步提升群眾的獲得感、幸福感、安全感、認(rèn)同感。

“為破解在職黨員干部到網(wǎng)格(小區(qū))‘無事可做’‘任務(wù)分配粗放’等問題,我們還積極探索推行‘三張清單’制度:由報(bào)到單位根據(jù)自身職能梳理提供教育醫(yī)療、就業(yè)幫扶、交通出行等方面的‘資源清單’;網(wǎng)格(小區(qū))黨支部常態(tài)化搜集、梳理、更新群眾‘需求清單’;街道對照報(bào)到單位‘資源清單’和群眾‘需求清單’定制專屬‘項(xiàng)目清單’,在職黨員干部根據(jù)清單任務(wù)逐項(xiàng)分解、按時(shí)銷結(jié)?!倍ι浇值傈h工委書記楊強(qiáng)說。

截至目前,江津區(qū)通過設(shè)置認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目,完善服務(wù)載體,落實(shí)服務(wù)質(zhì)效,引導(dǎo)1.1萬余名在職黨員到居住地社區(qū)、小區(qū)報(bào)到,累計(jì)解決各類急難愁盼問題9780余個(gè)。

社會(huì)力量進(jìn)網(wǎng)格 助推力量向下沉

“那天我正在送餐,經(jīng)過海會(huì)苑小區(qū)大門,發(fā)現(xiàn)前方井蓋壞了?!痹诮騾^(qū)圣泉街道濱江新城西江大道“津新驛站”,兼職網(wǎng)格員李會(huì)全講述了不久前處理的一次險(xiǎn)情。在送外賣時(shí),李會(huì)全發(fā)現(xiàn)海會(huì)苑小區(qū)大門前方井蓋破損,他立即剎車,隨即掏出手機(jī)拍照并將具體事由上報(bào)智治平臺,20分鐘后,圣泉街道快修隊(duì)便趕赴現(xiàn)場進(jìn)行維修。

在江津城區(qū)的街頭巷尾,像李會(huì)全這樣的移動(dòng)兼職網(wǎng)格員有近百名。為貫徹落實(shí)《關(guān)于深入實(shí)施黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理提升行動(dòng)更好發(fā)揮網(wǎng)格作用的重點(diǎn)措施》,江津區(qū)積極培育扶持基層公益性、服務(wù)性、互助性社會(huì)組織,引導(dǎo)社會(huì)組織進(jìn)入網(wǎng)格參與管理事務(wù)、救助困難群眾、調(diào)解矛盾糾紛。推動(dòng)快遞員、外賣送餐員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體融入網(wǎng)格治理,引導(dǎo)256家社會(huì)組織參與基層治理。

同時(shí),打造了51個(gè)“小哥驛站”,為新就業(yè)群體提供“一站式”歇腳休息、飲水充電等服務(wù)。如今,這些新就業(yè)群體利用走街串巷的工作便利,成為基層社會(huì)治理新“合伙人”,通過第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、上報(bào)各類隱患與問題,實(shí)現(xiàn)新就業(yè)群體與城市“雙向奔赴”。

“移動(dòng)的兼職網(wǎng)格員本就是工作生活在社區(qū)的居民,充分結(jié)合他們的職業(yè)特點(diǎn)與生活規(guī)律,發(fā)揮好其在治安巡查、排除隱患、報(bào)告突發(fā)事件、宣傳政策等方面的獨(dú)特作用,正是提升基層治理效能的題中應(yīng)有之義?!苯騾^(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,鼓勵(lì)相關(guān)部門持續(xù)強(qiáng)化對移動(dòng)的兼職網(wǎng)格員的保障和激勵(lì),做好后勤服務(wù),引導(dǎo)他們當(dāng)好社情民意信息員、精神文明宣傳員、服務(wù)群眾志愿者,不斷提升基層治理的溫度和力度。(張開紅)

(責(zé)編:秦潔、劉政寧)

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