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交行重慶市分行:深化推進現(xiàn)金支付便利化  全力打造和諧流通環(huán)境

2024年03月28日18:07 |
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為進一步強化金融工作的政治性、人民性,確?,F(xiàn)金流通暢通無阻,交通銀行重慶市分行積極落實國務院《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》,聚焦老年人、外籍來華人員等特殊群體,采取多項有力措施,提升現(xiàn)金支付的便捷性。

加強組織動員。該行成立專項工作組,召開動員部署會議,深入學習現(xiàn)金支付便利化的相關(guān)制度文件,并統(tǒng)籌推進各項專項行動,推進現(xiàn)金支付便利化活動順利進行。

加大宣傳力度。交行重慶市分行在各營業(yè)網(wǎng)點設立咨詢臺,醒目地展示人民幣管理制度,公示殘缺污損人民幣的兌換標準及不宜流通的紙幣標準,向客戶普及相關(guān)知識。同時,深入社區(qū)、商戶和街道,特別是對老年群體進行人民幣知識的普及宣傳,強調(diào)商戶不得拒收現(xiàn)金,確?,F(xiàn)金流通的順暢。該行還引導商戶簽署《不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》并張貼“支持現(xiàn)金支付”標識,滿足商戶的日常找零需求。

交通銀行為客戶提供的標準零錢包。交行重慶市分行供圖

優(yōu)化現(xiàn)金服務。交行重慶市分行各網(wǎng)點建立了現(xiàn)金預約、殘損幣兌換及小面額人民幣預約登記制度,開通了人民幣兌換綠色窗口,并準備了標準化“零錢包”,常備小面額鈔票并配備有100、200、300元的標準化“零錢包”以滿足不同面額的兌換需求。

工作人員進行人民幣知識的普及宣傳。交行重慶市分行供圖

針對外籍來華人員,交行重慶市分行在優(yōu)化賬戶開立服務、支持使用新版永居證開立賬戶等方面做出了努力,同時要求各網(wǎng)點儲備足夠的外幣現(xiàn)鈔,以滿足外籍人員的兌換和現(xiàn)金支付需求。這些措施優(yōu)化了現(xiàn)金流通環(huán)境,滿足了客戶的多樣化、個性化需求。

工作人員在重慶北站開展人民幣知識宣傳。交行重慶市分行供圖

此外,為擴大宣傳范圍,交行重慶市分行在重慶江北機場、重慶北站等人流密集地區(qū)開展廣泛宣傳。通過發(fā)放宣傳折頁、零錢包等物品,講解人民幣的重要性和不得拒收的相關(guān)規(guī)定,提升公眾對人民幣知識和支付權(quán)益的認知。

下一步,交通銀行重慶市分行將繼續(xù)致力于提升現(xiàn)金支付便利化工作的質(zhì)量和水平,不斷優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境,鼓勵人民幣多元化支付方式和諧發(fā)展,并在客戶服務上持續(xù)深耕細作,以確保金融服務更好地惠及廣大人民群眾。(交行重慶市分行供稿)

(責編:蓋純、劉政寧)

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