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鄰水縣建立“觀察員”制度保障農(nóng)村安全用電

2023年09月08日18:01 |
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“停電問題已得到處理,對辦理速度和工作人員態(tài)度很滿意?!苯?,鄰水縣供電有限責任公司收到一筆12345致謝工單,村民王先生對轄區(qū)供電所停電故障處理情況表示感謝。

今年以來,設公司設立“村民觀察員”制度,大大提高了配網(wǎng)供電搶修效率,確保廣大客戶在迎峰度夏期間的正常用電,減少了供電服務投訴,換來了村民與供電所的“心貼心”。

村民變身用電“觀察員”

“你好,我是合流供電所的臺區(qū)經(jīng)理秦繼剛,可否留個電話,平時幫我們觀察線路桿塔有無異常,變壓器有沒有出現(xiàn)異樣?!苯衲暌詠?,該公司合流供電所員工正式推廣實施村民觀察員計劃。

在各鄉(xiāng)村設立村民觀察員,讓村民成為鄉(xiāng)村變臺、線路的一雙“活眼睛”,哪里用電有故障、哪里線路有隱患,觀察員一個電話,供電所就能及時掌握、及時處理。

8月15日晚上11點,正在院壩納涼的合流鎮(zhèn)大山坡村觀察員李祥國給供電所打來電話告知電桿上出現(xiàn)吱吱火光怪異聲音,現(xiàn)場非常危險。接到電話后,正準備休息的臺區(qū)經(jīng)理王建剛和同事背上工具包就往大山坡村趕。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)是負荷大導致保險冒火花。做好安全措施后,王建剛和同事熟練地拆下即將燒壞的保險絲,更換新設備,10多分鐘后,供電隱患消除。

觀察員守護用電安全

“喂,余師傅,有藤蔓長到變壓器上了?!?月12日,牟家鎮(zhèn)涼埡村四隊村民觀察員張大清,正在向臺區(qū)經(jīng)理余海清反映變壓器運行情況。

建立“觀察員”體系后,轄區(qū)各供電所能夠快捷掌握隱患、故障點,提升了森林防滅火管控能力,提高了故障搶修速度,提高了村民用電獲得感。

截至目前,該公司設置了198個村民“觀察員”,累計處理了“觀察員”反饋的樹竹、跌落保險燒斷等89件隱患,收到了38個供電建議。

來源:鄰水縣供電有限責任公司

(責編:蓋純、劉政寧)

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