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浦發(fā)銀行重慶高新區(qū)支行:慧眼識騙局 守護市民資金安全

2023年07月27日20:29 |
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近日,浦發(fā)銀行重慶高新區(qū)支行理財經(jīng)理在接待客戶辦理業(yè)務(wù)過程中成功堵截一起大額電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件,直接避免了客戶利益受損,維護客戶資金安全。

事發(fā)當(dāng)前,一客戶來到高新區(qū)支行辦理銀行卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),過程中,網(wǎng)點理財經(jīng)理詢問其轉(zhuǎn)賬用途,客戶告知有融資需求,但因其個人征信曾有一筆逾期,聽說在銀行融資較困難,便決意另辟蹊徑到某小貸公司咨詢,由于小貸公司貸款成本及相關(guān)服務(wù)費用太高,客戶未能通過該公司申請貸款。

隨后,有自稱是浦發(fā)銀行信貸客戶經(jīng)理的詐騙嫌疑人向客戶撥打電話,稱可為客戶提供個人信貸服務(wù),并通過加微信的方式,要求客戶掃碼后下載名為“浦發(fā)銀貸”的APP,該APP與浦發(fā)手機銀行APP極其相似,并同時附帶安裝名為“蝙蝠”的通訊軟件??蛻敉ㄟ^該仿冒APP測試出貸款額度為15萬元,但在客戶提款時該仿冒APP顯示提款失敗,詐騙嫌疑人告知客戶失敗原因是輸錯了一位卡號,需要客戶轉(zhuǎn)兩萬元到自己建行的個人賬戶里,以便激活提款額度,客戶因此來到該網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

該網(wǎng)點理財經(jīng)理在詳細了解客戶情況后,果斷判定客戶是遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,立馬向客戶展示了該行的官方手機銀行APP,并對客戶進行了關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙”的反詐宣傳??蛻袈牶蠡腥淮笪颍B連感謝網(wǎng)點員工的及時提醒,避免了自己上當(dāng)受騙、財產(chǎn)受損,“謝謝你們的及時提醒,我差點就上當(dāng)了?!?/p>

浦發(fā)銀行重慶高新區(qū)支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,銀行網(wǎng)點作為反賭反詐的第一線承擔(dān)著至關(guān)重要的作用,該行要求網(wǎng)點內(nèi)的一線工作人員時刻保持高度警惕,提升識別、攔截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙能力,及時有效啟用銀警聯(lián)動機制,持續(xù)開展反詐、反洗錢等金融知識宣傳,切實保護客戶的資金安全,守好資金安全的第一道防線。(浦發(fā)銀行重慶分行 供稿)

(責(zé)編:陳易、劉政寧)

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