近期，重慶市稅務(wù)局結(jié)合走訪調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題和納稅人繳費(fèi)人、基層稅務(wù)人提出的意見建議，接續(xù)推出今年“便民辦稅春風(fēng)行動”第四批19條措施，進(jìn)一步減輕經(jīng)營主體負(fù)擔(dān)，為民辦實(shí)事解難題。

“這19條舉措包括政策落實(shí)提速、重點(diǎn)服務(wù)提檔、訴求響應(yīng)提效、便捷辦理提質(zhì)和規(guī)范執(zhí)法提升六個(gè)方面，努力做到‘民有所呼、我有所應(yīng)，民有所求、我有所為，民有所盼、我有所辦’。”重慶市稅務(wù)局納稅服務(wù)處副處長徐翀表示。

在政策落實(shí)提速方面，立足于納稅人繳費(fèi)人加強(qiáng)優(yōu)惠政策宣傳解讀、提高退稅辦理質(zhì)效的需求，將優(yōu)化退稅辦理流程，依托重慶市電子稅務(wù)局自動推送退稅提示提醒，逐步實(shí)現(xiàn)納稅人在線辦理確認(rèn)、申請和退稅；開展出口退稅政策宣傳解讀、“稅問我答”宣傳解讀活動，幫助納稅人繳費(fèi)人進(jìn)一步熟悉掌握政策口徑和辦理流程。

在重點(diǎn)服務(wù)提檔方面，聚焦“走出去”企業(yè)、跨境經(jīng)營企業(yè)、大企業(yè)等經(jīng)營主體，重慶稅務(wù)部門將優(yōu)化“一帶一路”相關(guān)稅收政策咨詢服務(wù)，持續(xù)更新“走出去”納稅人投資稅收指南，幫助納稅人防范投資稅收風(fēng)險(xiǎn)；擴(kuò)大和完善稅收協(xié)定網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)稅收協(xié)定談簽工作，為納稅人跨境經(jīng)營提供稅收確定性，避免和消除國際重復(fù)征稅；加強(qiáng)稅費(fèi)政策確定性和執(zhí)行一致性服務(wù)，協(xié)調(diào)解決大企業(yè)復(fù)雜涉稅事項(xiàng)稅收政策適用問題。同時(shí)，還將積極引導(dǎo)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等社會力量參加稅收志愿服務(wù)，發(fā)揮其在促進(jìn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)中的積極作用。

聚焦訴求響應(yīng)提效，重慶稅務(wù)部門健全完善稅費(fèi)服務(wù)訴求解決機(jī)制，建立全國人大代表、政協(xié)委員建議提案信息庫，著力解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題。同時(shí)，將納稅人繳費(fèi)人反映的問題線索納入稅收工作督查，主動回應(yīng)關(guān)切。

在便捷辦理提質(zhì)方面，部分措施目前已經(jīng)落地。其中，實(shí)現(xiàn)了“非居民企業(yè)跨境辦稅雙語場景”服務(wù)，并作為試點(diǎn)單位，率先在電子稅務(wù)局上線了“新辦經(jīng)營主體智能開業(yè)”“確認(rèn)式申報(bào)”場景，推出了“優(yōu)良信用者試行按需開票”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)非居民企業(yè)“一地注冊賦碼、全國互認(rèn)辦稅”、新辦企業(yè)“開業(yè)即開票”、納稅人稅費(fèi)申報(bào)數(shù)據(jù)智能預(yù)填、優(yōu)良信用者便捷開票。此外，還將鞏固拓展企業(yè)社會保險(xiǎn)繳費(fèi)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”、個(gè)人社會保險(xiǎn)繳費(fèi)事項(xiàng)“掌上辦”成果，持續(xù)優(yōu)化“非接觸式”繳費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。

在規(guī)范執(zhí)法提升方面，重慶稅務(wù)部門進(jìn)一步擴(kuò)大動態(tài)“信用+風(fēng)險(xiǎn)”監(jiān)管試點(diǎn)，不斷提高精準(zhǔn)監(jiān)管水平，持續(xù)保障便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)，更好精準(zhǔn)落實(shí)到位。

重慶市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將加力推動今年的四批“便民辦稅春風(fēng)行動”舉措落地落細(xì)，不斷提升納稅人繳費(fèi)人滿意度、獲得感，切實(shí)將主題教育成果體現(xiàn)到辦稅繳費(fèi)服務(wù)提質(zhì)增效上，為服務(wù)重慶建設(shè)市場化法治化國際化營商環(huán)境作出更大貢獻(xiàn)。（李奕萱）

來源：重慶市稅務(wù)局

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