2022年初，中國人民銀行印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》，中國銀保監(jiān)會印發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導意見》，提出新時期金融科技發(fā)展指導意見，明確金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體思路、發(fā)展目標、重點任務(wù)和實施保障，為金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來新機遇。

近年來，重慶農(nóng)商行認真貫徹重慶實施以大數(shù)據(jù)智能化為引領(lǐng)的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略行動計劃，大力推進“科技興行”戰(zhàn)略，圍繞數(shù)字化、智能化、平臺化、生態(tài)化發(fā)展目標，不斷加大金融科技投入，整合數(shù)據(jù)、科技、人才等資源，開啟數(shù)字化創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，以金融科技賦能實體發(fā)展、服務(wù)社會民生，成效顯著。

重慶農(nóng)商行大數(shù)據(jù)服務(wù)中心。重慶農(nóng)商行供圖

布局靠前 ?數(shù)字化轉(zhuǎn)型根基步步夯實

數(shù)字化布局越靠前，越能有效掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的主動權(quán)。重慶農(nóng)商行敏銳地認識到這一點，率先成立金融創(chuàng)新部，確立自建團隊、自主研發(fā)、自有技術(shù)、自創(chuàng)產(chǎn)品“四自模式”，并在短時間內(nèi)進一步構(gòu)建“一會一中心一部”組織架構(gòu)，即金融科技管理委員會、金融科技中心、科技信息部，以統(tǒng)籌管理金融科技創(chuàng)新發(fā)展，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實的科技和智力支撐，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先機。

同時，重慶農(nóng)商行放眼全球引進金融科技創(chuàng)新人才，從行內(nèi)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干加入金融科技隊伍，用“渠道+業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)+科技+合作”全面發(fā)展的復合型混編團隊打牢數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才基礎(chǔ)。

在此基礎(chǔ)上，該行著力推進金融科技知識產(chǎn)權(quán)體系持續(xù)健全，積極參與金融標準制定以及發(fā)明專利申報，強化金融科技創(chuàng)新軟實力。如圍繞技術(shù)創(chuàng)新形成了近50項發(fā)明專利的“專利池”，獲得8項軟件著作權(quán)，申請各類專利120余項。牽頭和參與起草制定《綠色金融產(chǎn)品分類及編碼》等6項金融行業(yè)標準、《銀行業(yè)金融機構(gòu)企業(yè)標準體系建設(shè)指南》等14項團體標準，以及《網(wǎng)上銀行服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》等10項企業(yè)標準，極大地提升了自身行業(yè)影響力。

創(chuàng)新引領(lǐng) ?數(shù)字化建設(shè)實力節(jié)節(jié)攀升

此前，中國人民銀行重慶營管部發(fā)布《關(guān)于重慶金融科技創(chuàng)新監(jiān)管工具首批三個創(chuàng)新應用完成測試的公告》，重慶農(nóng)商行申請的“支持重慶地方方言的智能銀行服務(wù)”率先完成測試，成功“出盒”，成為全國首家完成金融科技創(chuàng)新監(jiān)管項目測試的農(nóng)村金融機構(gòu)。

同時，憑借優(yōu)異的金融科技創(chuàng)新實力，重慶農(nóng)商行金融科技創(chuàng)新成果獲得全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新一等成果、人民銀行金融科技發(fā)展獎，并獲評國務(wù)院國資委“優(yōu)秀案例”和“國有重點企業(yè)管理標桿創(chuàng)建行動標桿項目”。

而以上成效正是建立在重慶農(nóng)商行扎實過硬的金融科技創(chuàng)新硬件、軟件基礎(chǔ)之上。該行依托自建的模式和組織架構(gòu)，整合全行金融創(chuàng)新資源，搭建“創(chuàng)新試驗床”，建立銀行場景試驗環(huán)境，找準數(shù)字化轉(zhuǎn)型的出發(fā)點和落腳點，廣泛引入云計算、人臉識別、語音語義識別、圖形圖像處理等先進數(shù)字技術(shù)，探索打造全新業(yè)務(wù)模式。

截至目前，重慶農(nóng)商行已順利完成“金融科技試點”和“金融標準創(chuàng)新應用試點”2項國家級試點，2項創(chuàng)新應用入圍重慶首批金融科技“監(jiān)管沙盒”試點，成為全國唯一入選國家金標委的地方金融機構(gòu)。其智能數(shù)字化平臺項目還成功入選國務(wù)院國資委2020年國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型30個“優(yōu)秀案例”，成為全國唯一入選的銀行案例。

重慶農(nóng)商行智慧銀行一角。重慶農(nóng)商行供圖

科技轉(zhuǎn)化 ?產(chǎn)品和服務(wù)能力雙雙提升

當前，重慶農(nóng)商行正大力推廣“空中柜面”業(yè)務(wù)，運用數(shù)字化手段，加大“適農(nóng)適老”金融服務(wù)供給，降低農(nóng)村客戶、老年群體金融服務(wù)門檻，提升智能金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興質(zhì)效。此前，該行視頻銀行、方言銀行、“一站式”便民繳費等5個項目已納入國家金融科技賦能鄉(xiāng)村示范建設(shè)工程項目。

借助金融科技創(chuàng)新助推金融科技與業(yè)務(wù)、產(chǎn)品深度融合，落地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的金融服務(wù)核心競爭力，以更強的服務(wù)能力提高服務(wù)質(zhì)效，讓重慶農(nóng)商行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這條賽道上始終保持領(lǐng)先。

目前，該行數(shù)字產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋信用、抵押、質(zhì)押、貼現(xiàn)、分期等常規(guī)業(yè)務(wù)種類，涵蓋個人、小微、信用卡、三農(nóng)、直銷、公司業(yè)務(wù)等多種信貸服務(wù)場景。渝快貸、房快貸、稅快貸、捷房貸、渝悅貸、房快借、渝快鄉(xiāng)村貸等自主創(chuàng)新數(shù)字產(chǎn)品數(shù)量達到16款，傳統(tǒng)線下產(chǎn)品的線上化遷移進程不斷加速。

而通過融合分析客戶交易、信貸、征信等內(nèi)外部數(shù)據(jù)，重慶農(nóng)商行有效實現(xiàn)了對客戶360度精準畫像，幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理“秒懂”客戶，更進一步提升服務(wù)精準度。通過網(wǎng)點場景化、產(chǎn)品數(shù)字化改造，該行線下網(wǎng)點的智能化水平也顯著提升，實現(xiàn)了由交易性網(wǎng)點向服務(wù)營銷型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。

“下一步，重慶農(nóng)商行將繼續(xù)貫徹監(jiān)管要求，牢牢抓住金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)的新機遇，立足金融科技創(chuàng)新，深化金融科技與業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的有效融合，全力推動金融科技的成果轉(zhuǎn)化，有效服務(wù)重慶經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。”重慶農(nóng)商行相關(guān)負責人表示。（李敏）

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