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重慶市大渡口區(qū)八橋鎮(zhèn)建立公益積分云平臺,激勵居民參與——

小積分,激發(fā)社區(qū)治理大活力

本報記者 崔 佳 王欣悅
2022年09月13日09:30 | 來源:人民網(wǎng)-《人民日報》
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《 人民日報 》( 2022年09月13日 17 版)

《 人民日報 》( 2022年09月13日 17 版)

  “我從事社區(qū)工作20余年,曾經(jīng)最大的煩惱是社區(qū)居民沒有參與感?!敝貞c市大渡口區(qū)八橋鎮(zhèn)文化服務(wù)中心主任冉小平頗為感慨,“如今公益積分云平臺上線,社區(qū)工作有了很大變化。”

  2018年4月,八橋鎮(zhèn)以微信公眾號為窗口,構(gòu)建起公益積分云平臺。積分規(guī)則主要涉及家庭鄰里美德、社區(qū)管理美德、社區(qū)建設(shè)等72項。人人可在公益積分云平臺上發(fā)布信息。通過審核后即可在相應(yīng)板塊公開展示,社區(qū)居民可互相評論、點贊和分享朋友圈?!熬用駛兊闹魅宋桃庾R越來越強(qiáng)了!”冉小平說。

  “主動參加義務(wù)巡邏,50分;幫助社區(qū)宣傳政策,30分;參加社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動,25分……”八橋鎮(zhèn)夕陽紅舞蹈隊隊員施時碧對公益積分云平臺的計分規(guī)則非常清楚,“我每天早上起床第一件事就是在云平臺閱讀文章,讀一篇就能有2分?!?/p>

  從前,常有人在社區(qū)四處張貼小廣告,小區(qū)道路上也有不少垃圾。施時碧和幾個熱心的居民常常幫著清理,但費(fèi)時且收效甚微。如今,“看見不文明行為,就拍照發(fā)到云平臺,當(dāng)事人看見了,自己就會默默改正?!笔r碧說,大家開始自覺維護(hù)公共環(huán)境,真的把社區(qū)當(dāng)成自己的家了。

  作為八橋鎮(zhèn)融城社區(qū)黨委書記、居委會主任,組織活動是王智娟的日常工作之一?!皬那耙k一場活動,只能挨個給居民打電話邀請,效率又低,來的人也少?!蓖踔蔷旮嬖V記者,如今要組織活動,她第一時間在云平臺發(fā)布信息,居民在線上就能報名。同時,活動參與全程都可以積分,參與活動的人大大增加。

  八橋鎮(zhèn)還會定時進(jìn)行評比活動?!肮娣e分云平臺上天天都排名,人人都看得見,積分越靠前越光榮。現(xiàn)在居民自治的熱情被激發(fā),參與感明顯增強(qiáng),能主動為社區(qū)治理出一份力。”冉小平介紹。

  “原來認(rèn)為自己就是理發(fā)店小老板,哪有時間和閑錢參加公益活動?”八橋鎮(zhèn)商戶“葉子發(fā)藝”的經(jīng)營者陳浩告訴記者,直到偶然的一次經(jīng)歷——原來35元的理發(fā),通過平臺積分兌換只需要30元,前來理發(fā)的居民增加了約40%,一下激發(fā)了他參與的熱情。

  “有一天在小區(qū)里散步,一位老人攔住我,感謝我參與積分兌換活動,這讓我產(chǎn)生了更多參與活動的想法。”陳浩說。后來,他帶領(lǐng)全體員工到八橋鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和社區(qū)養(yǎng)老院義務(wù)理發(fā),成為當(dāng)?shù)厣虘魠⑴c社會治理的好榜樣。

  隨著公益積分云平臺進(jìn)一步推廣,居民參與人數(shù)由幾千人增加到如今的3萬余人,單靠政府撥款已經(jīng)無法滿足需要。為此,八橋鎮(zhèn)廣泛發(fā)動轄區(qū)相關(guān)社會單位和商戶組建“德商聯(lián)盟”,平臺免費(fèi)為商家提供物品宣傳、銷售等商業(yè)活動,商家通過積分兌換服務(wù)、發(fā)放愛心打折卡等方式實現(xiàn)回饋,建立起多方受益的良性循環(huán)機(jī)制。如今八橋鎮(zhèn)像“葉子發(fā)藝”這樣參與積分兌換的商戶,已有258家。

  據(jù)統(tǒng)計,公益積分云平臺推行3年多來,參與人數(shù)已超過3.8萬人,居民積分總額296萬分,近16.2萬件好事善事被分享出來,家庭矛盾及鄰里糾紛同比下降76%。

(責(zé)編:秦潔、劉政寧)

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