群眾留言感謝信?！邦I導留言板”截圖

人民網(wǎng)重慶8月25日電 （陳琦）“非常感謝領導積極協(xié)助解決，電話里領導態(tài)度特別好！江蘇人為重慶政府官員點贊！”近日，來自江蘇的李先生通過人民網(wǎng)“領導留言板”給重慶市兩江新區(qū)黨工委書記張鴻星留言表示感謝。【留言原文鏈接】

原來，因為房產(chǎn)交易事情，李先生曾于2022年5月向兩江新區(qū)城鄉(xiāng)建設委員會房地產(chǎn)交易事務中心、市場監(jiān)督管理局尋求過幫助。在求助過程中，各單位相關負責人認真聽取事情起因過程并積極協(xié)調問題的態(tài)度，讓他深受感動，為此特意寫來感謝信。

2022年5月10日，群眾留言反映購房遭遇問題?！邦I導留言板”截圖

在此前反映情況的留言中，李先生稱他于2022年4月4日在兩江新區(qū)空港大道某樓盤銷售部看房過程中，銷售人員承諾只需首付兩成即可購房,可是當他簽訂2萬元的認購協(xié)議一個禮拜后，銷售人員卻通知他需要付三成。“我告知銷售人員沒有三成的錢，他們卻提出一些不合理的行為表示可以幫忙解決資金問題。被我當即拒絕后，對方仍然不退還兩萬元認購金。請領導為我做主，退還兩萬元認購金。”【留言原文鏈接】

收到李先生反映的問題后，重慶兩江新區(qū)市場監(jiān)督管理局高度重視，立即安排該局第九所進行了調查核實。

“在求助過程中，各單位領導認真仔細聽取事情起因過程，態(tài)度溫和對我充分尊重，并積極聯(lián)系對方協(xié)助我解決問題?！崩钕壬硎?，當他反映問題得到解決后，相關領導還在第一時間電話聯(lián)系詢問進度。為此，他希望通過留言感謝各級領導的幫助！

群眾對官方回復點贊。“領導留言板”截圖

收到感謝信后，重慶市房地產(chǎn)交易事務中心兩江新區(qū)分中心回復：“網(wǎng)友，您好！為人民服務是我們的宗旨，感謝您對我們工作的理解和支持！祝您身體健康！生活愉快！”

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