沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院:“紅巖黨建”辦實事 示范服務暖民心
設(shè)立“紅巖先鋒崗”,黨員責任病房、夜間門診、周末專家門診,讓黨員主動貼近群眾服務;在全院開展“人民至上”改進服務,18個黨支部積極反應,提出22項優(yōu)質(zhì)服務措施,目前已全部落實……黨史學習教育開展以來,沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院黨委認真謀劃、周密部署、壓實責任,創(chuàng)新開展“紅巖黨建”示范服務,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,為群眾辦實事、辦好事,推動黨史學習教育走深走實。
沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院外景。沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院供圖
在“學”上下功夫 傳承紅巖精神
廉政工作會。沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院供圖
開設(shè)行政后勤點黨史學習教育讀書班,每日晨會“天天學”;邀請專家作“紅巖精神”,專題宣講“主動學”;通過黨史歌曲大合唱、舞蹈節(jié)目、微宣講等活動載體“創(chuàng)新學”……在黨史學習教育中,沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院黨委始終堅持正確黨史觀,在“學”上下功夫,將學習教育融入日常、抓在經(jīng)常,營造了濃厚的學習氛圍。
“健康即民生,作為黨員更應在服務群眾中帶好頭,辦好事!鄙称簤螀^(qū)陳家橋醫(yī)院黨委專職副書記景雪靜表示, 2021年,醫(yī)院黨委創(chuàng)新打造了“黨員示范工程”,醫(yī)院18個黨支部主動提交“為民辦實事”服務措施,如門診部創(chuàng)新成立病員服務中心,統(tǒng)籌門診服務管理,實現(xiàn)門診患者“一站式”服務,改善群眾就醫(yī)感受;婦產(chǎn)科根據(jù)群眾需求開設(shè)婦產(chǎn)科夜間門診;藥劑科創(chuàng)新藥學服務內(nèi)容,開設(shè)咳喘藥學門診等24項措施的全部落實或常態(tài)化開展,獲得了群眾的一致認可。同時,醫(yī)院黨委還將優(yōu)質(zhì)服務5個要求和醫(yī)患溝通5條守則寫進醫(yī)務人員行為規(guī)范,群眾滿意度得到進一步提升。
科普宣講。沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院供圖
在提升服務能力方面,2021年,醫(yī)院黨員積極發(fā)揮帶頭作用,帶領(lǐng)全體職工在學科建設(shè)、三甲創(chuàng)建、疫情防控工作中擔當作為,交上了一份群眾滿意的民生答卷:推進“五大中心”建設(shè),醫(yī)院危急重救治能力再上臺階;開展新技術(shù)新項目25個,群眾就醫(yī)更有“安全感”;神經(jīng)科病區(qū)獨立運行,內(nèi)分泌科、腎病學科獨立成科。在疫情防控工作中,作為重慶市首批開展24小時核酸檢測單位,醫(yī)院在做好院內(nèi)核酸檢測服務同時,走進西部物流園、高校等開展核酸采集,2021年共采集核酸27.5萬人次,檢測35.5萬人次。
今年,沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院黨委在“黨員示范工程”基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作模式,開展“紅巖黨建”示范服務,在窗口科室如檢驗科、兒科、藥劑科、門診、收費室等設(shè)立多個“紅巖先鋒崗”,讓黨員主動貼近群眾服務,目前,醫(yī)院黨委已逐步探索建立起了符合醫(yī)院實際的“我為群眾辦實事”長效機制。
在“做”上出實效 提升就醫(yī)“滿意度”
馬雷(左一)帶領(lǐng)實習生、進修醫(yī)生解讀報告。沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院供圖
“我申請入黨!薄拔乙蚕氤蔀橐幻h員。”……2021年10月,沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院檢驗科黨支部成立,作為一支“年輕”的黨支部,科室黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,在開展常規(guī)檢驗項目、核酸檢測、提升檢驗質(zhì)量、新技術(shù)等方面發(fā)揮了積極的作用,先后獲得區(qū)級“青年文明號”“巾幗文明崗”等榮譽稱號,在黨員同志的鼓舞下,多名科室成員主動提交入黨申請書。
作為支部書記,科室主任馬雷在提升檢驗質(zhì)量和新技術(shù)方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。2021年8月,馬雷作為引進人才來到沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院檢驗科。隨后,在醫(yī)院黨委的支持和鼓勵下,秉承著對優(yōu)質(zhì)服務的執(zhí)著追求,他帶領(lǐng)科室打造“紅巖檢驗,精益求精”服務品牌,力求以準確、高效的檢驗數(shù)據(jù)“讓臨床放心,讓病友安心”。
核酸檢驗。沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院供圖
隨后,一項項服務能力提升舉措在科室實施。如完善和制訂管理制度、建立國際認定的檢驗實驗室質(zhì)量體系、開設(shè)24小時急診檢驗、設(shè)置特色小講座改進教學質(zhì)量、設(shè)立紅巖窗口先鋒崗和紅巖核酸檢測先鋒崗、參加全國及重慶的室間質(zhì)評等,一系列行動的落實讓科室的檢驗質(zhì)量邁上了一個新臺階,也為群眾健康提供了堅實保障。數(shù)據(jù)統(tǒng)計,去年以來,科室完成周邊8個社區(qū)及6家社區(qū)醫(yī)院的核酸檢測100余萬人次;參加全國及重慶的室間質(zhì)評,成績合格率達100%。
“群眾的滿意度就是檢驗服務成效的標準,這也是我們各黨支部發(fā)揮基層黨組織堡壘作用的一個縮影!鄙称簤螀^(qū)陳家橋醫(yī)院黨委副書記景雪靜表示,知行合一,學與行的步調(diào)要一致,唯有用心、用情服務,才能真正見到實效,讓黨員以更好的作風,更好的精神風貌,更好的行為舉止,去作為,好作為,善作為。
在 “質(zhì)”上求融合 開創(chuàng)發(fā)展新局面
趙盛惠(左一)正在為患者進行中醫(yī)康復治療。沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院供圖
今年2月,沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院重癥患者王大爺成功撤掉呼吸機,轉(zhuǎn)歸普通病房,而半月前,他還只能躺在ICU病床上,依靠身上插著的各種“管子”維持基本生命體征。
4月,在連續(xù)三周的康復治療后,劉女士丟掉了拐杖順利出院,緊鎖的眉頭終于舒展開來。
5月27日,已經(jīng)完全緩解一年多的頸肩腰腿疼患者李女士又推薦了幾個朋友來到中醫(yī)康復科。
……
他們都是沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院中醫(yī)康復科黨支部將中醫(yī)康復與現(xiàn)代康復進行融合的受益者。2020年來,該支部在沙坪壩區(qū)名中醫(yī)、主任中醫(yī)師、支部書記趙盛惠的帶領(lǐng)下,以“傳歧黃精華 做康復精品”為目標,將康復融入醫(yī)院所有臨床科室,開展臨床康復一體化服務模式,不僅有效降低了并發(fā)癥發(fā)生率、感染率、自殘率等,也縮短了患者住院時間、減少了患者經(jīng)濟負擔,讓近萬名患者直接受益,獲得群眾廣泛好評。
“數(shù)據(jù)統(tǒng)計,康復的提前介入讓ICU患者平均減少2天的住院時間;呼吸科肺部感染率降低30-40%,現(xiàn)代康復理念已經(jīng)被越來越多的患者所認可!
趙盛惠(中)帶隊查房。沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院供圖
“作為一名黨員,同時也是一名醫(yī)生,要為民服好務,就是要解決患者的疾苦,不斷提升為群眾辦實事的能力與水平!壁w盛惠是這樣理解的,也是這樣做的。近年來,在她的帶領(lǐng)下,科室相繼成為了沙坪壩區(qū)康復醫(yī)學質(zhì)控中心和市級重點?,也獲得了區(qū)級先進病區(qū)等榮譽。目前,依托科室人才建設(shè)、學科建設(shè)發(fā)展成效,沙坪壩區(qū)陳家橋中醫(yī)康復特色診療區(qū)也在籌備之中。
同時,支部黨員也積極走進社區(qū)和幫扶單位,將康復理念和康復技術(shù)毫無保留地傳遞給更多的醫(yī)生,讓越來越多的患者獲益。
沙坪壩區(qū)陳家橋醫(yī)院黨委專職副書記景雪靜表示,下一步,醫(yī)院將賡續(xù)紅巖精神,將“紅巖黨建”打造成示范工程,通過創(chuàng)新管理、服務模式等,充分發(fā)揮好基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,激勵基層黨組織和廣大黨員不忘初心、牢記使命,用心用情用力解決基層困難事、群眾煩心事,密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,切實在辦實事、開新局上取得更明顯的成效。(蔣永勁)
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