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出實(shí)招 辦實(shí)事 恒豐銀行重慶分行持續(xù)優(yōu)化賬戶服務(wù)

2022年03月10日16:10 | 來(lái)源:人民網(wǎng)-重慶頻道
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  去年底以來(lái),恒豐銀行重慶分行在人行重慶營(yíng)管部、重慶銀保監(jiān)的指導(dǎo)和支持下,深入踐行“支付為民,開戶不難”的服務(wù)理念,通過(guò)優(yōu)化小微企業(yè)銀行賬戶服務(wù)流程、推廣簡(jiǎn)易開戶服務(wù)、線上對(duì)公預(yù)約渠道再升級(jí)、提示開戶服務(wù)透明度等,多措并舉提升服務(wù)質(zhì)量,讓客戶預(yù)約更便捷,讓“開戶”不再是件難事。

工作人員為客戶開戶。恒豐銀行重慶分行供圖

  “現(xiàn)在恒豐銀行跨行也能辦理代發(fā)薪業(yè)務(wù)了,可真是越來(lái)越方便了。”客戶張小華(化名)說(shuō)道。據(jù)了解,為切實(shí)解決流動(dòng)就業(yè)群體等個(gè)人工資卡“開戶難”問(wèn)題,恒豐銀行貼心開通“跨行代發(fā)薪”功能,不僅支持個(gè)人使用存量銀行賬戶作為工資賬戶,還為客戶提供更為便捷的異地銀行賬戶開立、補(bǔ)換卡、銀行賬戶功能升降級(jí)、銷戶等服務(wù),實(shí)打?qū)嵔鉀Q了個(gè)人客戶因異地學(xué)習(xí)、工作、生活等原因無(wú)法開立工資卡的問(wèn)題。同時(shí),針對(duì)需辦理銀行卡的客戶,該行還貼心地提供“上門開卡”服務(wù),為客戶提供更便利、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

  此外,為進(jìn)一步落實(shí)“放管服”改革和做好“六穩(wěn)”“六!惫ぷ鳑Q策部署,恒豐銀行重慶分行全轄18家網(wǎng)點(diǎn)均支持小微企業(yè)簡(jiǎn)易開戶流程,增設(shè)小微企業(yè)開戶綠色窗口,專人專柜對(duì)接服務(wù),解決小微企業(yè)緊迫需求。同時(shí),通過(guò)流程優(yōu)化有效改善小微企業(yè)開戶“難、慢、繁”問(wèn)題,全力助力小微企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  接下來(lái),恒豐銀行重慶分行還將繼續(xù)積極踐行“支付為民、開戶不難”的工作理念,為企業(yè)和個(gè)人提供更專業(yè)、更安全、更貼心的賬戶服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”服務(wù)承諾,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作出貢獻(xiàn)。(恒豐銀行重慶分行供稿)

(責(zé)編:秦潔、劉政寧)

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