近日，一名身穿紅衣的小女孩打著雨傘提著行李箱獨(dú)自向興業(yè)銀行重慶沙坪壩支行營業(yè)廳走來，支行保安趕忙上前帶她到營業(yè)前臺了解情況。

　　女孩眼里噙著淚水，身邊無家長陪同，十分無助焦慮。經(jīng)詢問，原是小女孩放學(xué)坐車回家，在沙坪壩支行附近的公交站下車，說好來接的家長卻沒見著，女孩在寒風(fēng)中等得十分著急，又想不起父母的電話，看到興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)開著，便想來尋求幫助。

　　支行大堂經(jīng)理和會計(jì)主管聞訊趕來，輕聲安撫女孩情緒，同時撥打110電話向警方求助。女孩情緒緩和后，想起自己有電話手表，但是沒電關(guān)機(jī)了，于是從行李箱找出充電器，大堂經(jīng)理引導(dǎo)其至沙坪壩支行“興公益”便民驛站處充電。電話手表開機(jī)后，會計(jì)主管隨即協(xié)助聯(lián)系上小女孩父母，對方表示立即趕往沙坪壩支行來接女兒。

　　類似這樣的暖心事幾乎每天都在興業(yè)銀行“興公益”惠民驛站發(fā)生。據(jù)了解，該行目前已在重慶轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)起“興公益”惠民驛站，并面向社會公眾開放，免費(fèi)提供該行網(wǎng)點(diǎn)各類便民設(shè)施及惠民服務(wù)，并在網(wǎng)點(diǎn)開展“暖心服務(wù)”“適老助殘”“鄰里伙伴”等主題服務(wù)。

　　此外，該行各網(wǎng)點(diǎn)便民服務(wù)區(qū)還可提供基本的生活便民服務(wù)設(shè)施，包括飲水機(jī)、休息桌椅、充電設(shè)備、雨傘、老花鏡、放大鏡、醫(yī)藥箱、針線盒、文具用品、簡易工具、冰箱、微波爐、衛(wèi)生間等。興業(yè)銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一階段該行將依托“興公益”惠民驛站，持續(xù)深化“好銀行助生活更美好”的服務(wù)理念，推動網(wǎng)點(diǎn)不斷完善開放性、公益性、普惠性、常態(tài)化的便民服務(wù)機(jī)制，拓寬服務(wù)范圍，讓金融更有溫度，讓服務(wù)更有溫情。（興業(yè)銀行重慶分行 供稿）

分享讓更多人看到