合川提升社保公共服務(wù)“跨省通辦”便捷化水平
工作人員指導(dǎo)市民便捷操作。合川區(qū)人社局供圖
人民網(wǎng)重慶9月23日電 近日,合川區(qū)人力社保局結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,開展“我為群眾辦實事”實踐活動,做好社保公共服務(wù)“跨省通辦”,積極推進(jìn)“全程網(wǎng)辦”“多地聯(lián)辦”“全時認(rèn)證”,提升社保經(jīng)辦服務(wù)便捷化水平,切實解決群眾辦事痛點、堵點等問題。
據(jù)了解,合川區(qū)構(gòu)建了窗口服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、手機APP服務(wù)、12333電話服務(wù)、自助服務(wù)一體化服務(wù)體系,為參保單位和人員提供全網(wǎng)式、全流程、無差別的方便快捷服務(wù)。
同時,引導(dǎo)群眾通過國家社保公共服務(wù)平臺、“重慶人社”APP等渠道辦理養(yǎng)老保險參保業(yè)務(wù),個人參保、單位參保業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨省“全程網(wǎng)辦”。今年以來,合川累計通過線上渠道辦理參保業(yè)務(wù)5萬余件。
此外,依托人社部養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移平臺,簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù),養(yǎng)老保險跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)申請取消了開具原參保地“參保繳費憑證”,取消了“紙質(zhì)表單”郵寄。
企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)也更方便了。今年以來,合川已實現(xiàn)“多地聯(lián)辦”社保關(guān)系轉(zhuǎn)移1700余件。
同時,在群眾辦事方面,合川區(qū)人社局打破時間和空間限制,實現(xiàn)群眾隨時隨地、省內(nèi)省外均可進(jìn)行社保待遇資格“全時認(rèn)證”,社保待遇資格自助認(rèn)證累計1萬余人。(劉政寧、唐敖、唐琴)
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