普及金融知識(shí) 提升金融素養(yǎng)
招行重慶分行構(gòu)建金融宣教全網(wǎng)格
人民網(wǎng)重慶9月1日電 據(jù)招行重慶分行消息,9月1日起,該行全面開展2021年“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng),重點(diǎn)聚焦一老一少,積極探索宣教新載體、新渠道、新模式,努力構(gòu)建金融宣教全網(wǎng)格,多措并舉延伸宣教觸角和宣傳實(shí)效。
助老護(hù)航有招 跨越數(shù)字鴻溝
招行重慶分行重點(diǎn)聚焦老年人使用智能機(jī)具難點(diǎn),組織42家轄屬支行開展“跨越‘?dāng)?shù)字鴻溝’,助老護(hù)航有招”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題周活動(dòng)。
活動(dòng)期間,該行要求員工主動(dòng)為來行老年客戶操作演示如何正確使用銀行智能機(jī)具設(shè)備,并做好一對(duì)一咨詢答疑及安全提示。網(wǎng)點(diǎn)還為老年人量身定制系列適老助老服務(wù),如大字版折頁(yè)、老年備忘錄、老花鏡、放大鏡、業(yè)務(wù)旅程陪伴及優(yōu)先業(yè)務(wù)辦理等,提升老年人服務(wù)體驗(yàn),增加老年人融入金融智慧生活的幸福感和安全感。
招牌影院 趣學(xué)金融知識(shí)
開學(xué)季,招行重慶分行結(jié)合與學(xué)生群體高度相關(guān)的不良校園網(wǎng)貸、個(gè)人征信、個(gè)人信息保護(hù)、銀行卡安全等熱點(diǎn)知識(shí),組織銀行員工自導(dǎo)自演金融知識(shí)微劇場(chǎng),將金融知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)防范道理通俗易懂講解。
該行通過招行手機(jī)銀行“我的大學(xué)”專區(qū),支持重慶地區(qū)65所院校在線完成學(xué)籍身份認(rèn)證及金融知識(shí)常態(tài)學(xué)習(xí),積極幫助學(xué)生群體提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)。
立足線下陣地 打造星級(jí)公眾教育專區(qū)
招行重慶分行持續(xù)提升全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公眾教育專區(qū)的金融宣教及公益服務(wù)功能,打造網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)公眾教育示范專區(qū)。據(jù)了解,公眾教育專區(qū)是該行為客戶打造的專屬“金融知識(shí)體驗(yàn)中心”,可提供舒適舒心的閱讀環(huán)境。在專區(qū)內(nèi),客戶可自由閱讀金融知識(shí)漫畫、自助點(diǎn)擊iPad看金融知識(shí)微劇場(chǎng)、掃碼收聽金融知識(shí)有聲音頻、參與金融知識(shí)互動(dòng)小游戲等,以寓教于樂的宣傳模式讓客戶由“被動(dòng)受教”到主動(dòng)學(xué)習(xí)。
招行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,結(jié)合“引進(jìn)來”+“走出去”,分行構(gòu)建起立體化宣傳網(wǎng)絡(luò),覆蓋網(wǎng)點(diǎn)陣地、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、官網(wǎng)專欄、網(wǎng)點(diǎn)線上店、新聞媒體等,多渠道、多維度延伸金融宣教輻射半徑。下一步將繼續(xù)強(qiáng)化金融宣教,將金融知識(shí)普及到千家萬(wàn)戶,不斷提升消費(fèi)者金融素養(yǎng),共建清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。(胡虹、李金)
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