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重慶:848個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目解決群眾“急難愁盼”

2021年08月20日07:50 | 來源:重慶日?qǐng)?bào)網(wǎng)
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  848個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目解決群眾“急難愁盼”

  重慶政法系統(tǒng)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)

  政法隊(duì)伍教育整頓開展以來,重慶市政法系統(tǒng)用心用情用力開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)讓人民群眾感受到教育整頓帶來的新變化、新氣象。目前,全市政法系統(tǒng)征集群眾意見建議10991條,推出“為民辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目848個(gè),解決群眾“急難愁盼”事項(xiàng)。

  通堵點(diǎn) 簡(jiǎn)化政務(wù)服務(wù)順民意

  不久前,因身份證丟失,市民張女士體驗(yàn)了觀音橋步行街警務(wù)自助服務(wù)區(qū)的自助補(bǔ)辦服務(wù)。“逛個(gè)街就把身份證辦好了,真是太方便了!睆埮空f,“辦證難、辦證堵、辦證慢”,曾是大家反映強(qiáng)烈的問題,現(xiàn)在辦證方便了,群眾滿意了。

  近年來,重慶公安機(jī)關(guān)持續(xù)深化“放管服”改革,在居民身份證管理方面陸續(xù)推出異地辦、寄遞辦等系列便民利民舉措,推出居民身份證零見面、無接觸自助辦理便民服務(wù),實(shí)現(xiàn)群眾辦證自助辦、寄遞辦。目前,全市已通過自助設(shè)備辦理居民身份證達(dá)18.8萬余人次。

  治痛點(diǎn) 推進(jìn)糾紛化解紓民怨

  “通過這次調(diào)解,我感到非訴調(diào)解方式省時(shí)省力!苯眨瑝|江法院街鎮(zhèn)法官走進(jìn)桂溪街道,指導(dǎo)街道成功化解一起工傷賠償糾紛后,當(dāng)事人這樣說。

  作為市高法院精心實(shí)施的民生實(shí)事舉措,目前,全市40家基層法院已全部建立“一街鎮(zhèn)一法官”機(jī)制,并為1000多個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)等選配1116名聯(lián)系法官。

  為推動(dòng)矛盾糾紛化解,全市還發(fā)動(dòng)12萬余名專兼職網(wǎng)格員進(jìn)家入戶大宣傳大走訪大排查,排查化解矛盾糾紛、排查上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)隱患、關(guān)愛幫扶特殊群體、傾聽群眾訴求、收集社情民意等,化解各類矛盾糾紛1.8萬余起。目前,全市人民調(diào)解組織受理矛盾糾紛13.9萬件,調(diào)解成功13.7萬件。

  盯熱點(diǎn) 嚴(yán)打違法犯罪護(hù)民安

  4月1日,市民周女士為北碚區(qū)公安分局反詐騙中心送來一面錦旗,感謝民警不懈努力為其挽回?fù)p失。

  去年底,周女士陷入某虛擬幣平臺(tái)詐騙。民警接報(bào)后了解到,她因被騙巨額資金致家庭矛盾加劇,遂馬上對(duì)其耐心開導(dǎo)。隨后的一個(gè)月,民警幾乎每天都與周女士聯(lián)系,疏導(dǎo)情緒、通報(bào)進(jìn)展,并克服重重困難,輾轉(zhuǎn)多地調(diào)查破案,最終幫其追回被騙的24萬余元。

  這是我市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪、切實(shí)維護(hù)群眾利益的生動(dòng)縮影。緊盯犯罪熱點(diǎn),我市持續(xù)深化“全民反詐”行動(dòng),今年以來,全市累計(jì)反詐預(yù)警135.2萬人次,共破獲本地案件7569起,止付凍結(jié)資金25億元,追贓挽損9300余萬元。

  創(chuàng)亮點(diǎn) 強(qiáng)化科技賦能便民生

  “用‘警快辦’,只需掃個(gè)碼就能通知車主挪車!笔忻裰x先生說。

  一鍵掃碼通知車主挪車、身份證辦理進(jìn)度查詢……在手機(jī)上點(diǎn)開“警快辦”,這些功能即可實(shí)現(xiàn)。為進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,重慶公安推出“警快辦”平臺(tái),圍繞群眾辦證辦事、交通出行等,已推出了重名查詢、堵路移車等314項(xiàng)網(wǎng)上預(yù)約、辦事服務(wù)措施。

  “這是政法系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)代科技手段提升執(zhí)法司法效率,最大程度便民、利民場(chǎng)景之一。”全市政法隊(duì)伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,我市公安系統(tǒng)還推出了政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上商城”,目前,網(wǎng)辦事項(xiàng)已達(dá)321項(xiàng),“警快辦”注冊(cè)用戶數(shù)560.3萬。

  釋疑點(diǎn) 拓寬法律服務(wù)暖民心

  “遺囑可否打印或是錄像?”“可以!”近日,彭水縣保家司法所聯(lián)合保家鎮(zhèn)平安辦、林業(yè)站走上街頭,向群眾宣傳民法典,收獲一批群眾“粉絲”。

  沙坪壩區(qū)陳家橋司法所則邀請(qǐng)普法志愿者,以法律講堂的方式,向社區(qū)群眾宣講民間借貸等有關(guān)法律知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)群眾依法行事的法律意識(shí)。

  此外,全市政法系統(tǒng)扎實(shí)開展民法典、校園欺凌和禁毒等主題宣傳,拓寬法律服務(wù),為民辦實(shí)事。截至目前,全市政法系統(tǒng)已組建400余個(gè)普法講師團(tuán),深入開展法治宣講。同時(shí),一批法律援助人員圍繞農(nóng)民工討薪、未成年人保護(hù)等民生案件開展法律援助服務(wù),獲得群眾高度評(píng)價(jià)。通過實(shí)施“法援惠民生”工程,辦理援助案件1.8萬余件,為受援人挽損或取得經(jīng)濟(jì)利益2.3億元。

  本報(bào)記者 王亞同

(責(zé)編:陳易、張祎)

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