“學(xué)黨史 辦實(shí)事”系列報(bào)道之五十
政策送到“家門口” 電話辦稅“零跑路”
萬(wàn)州區(qū)稅務(wù)局工作人員向市民宣傳稅收政策。王亞君攝
人民網(wǎng)重慶8月9日電 “稅務(wù)部門把政策送到‘家門口’,買個(gè)菜的功夫我就把問(wèn)題問(wèn)清楚了,很周到!苯眨易≈貞c市萬(wàn)州區(qū)周家壩街道的張女士在家附近的街道廣場(chǎng)咨詢了繳社保費(fèi)的問(wèn)題。
今年以來(lái),重慶市萬(wàn)州區(qū)在黨史學(xué)習(xí)教育中致力于打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。4月,萬(wàn)州區(qū)稅務(wù)局、商務(wù)委、市場(chǎng)監(jiān)管局和金融辦組建起“萬(wàn)商云集”商貿(mào)志愿服務(wù)隊(duì)伍,陸續(xù)走進(jìn)11個(gè)街道開展新時(shí)代文明實(shí)踐示范活動(dòng),和市民面對(duì)面宣講政策,答疑解惑辦實(shí)事。截至目前,已在牌樓、五橋、百安壩、太白、周家壩等5個(gè)街道開展活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),萬(wàn)州區(qū)稅務(wù)局設(shè)立涉稅咨詢服務(wù)點(diǎn),發(fā)放稅收優(yōu)惠政策、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳資料,講解便民辦稅繳費(fèi)措施、渠道,并逐一解答市民提出的新個(gè)人所得稅法、居民醫(yī)保、社保費(fèi)繳納、房屋契稅等熱點(diǎn)問(wèn)題。
靈活就業(yè)的李先生停在“萬(wàn)商云集”志愿服務(wù)隊(duì)前,對(duì)個(gè)體工商戶的注冊(cè)登記很感興趣。
“您只要備齊身份證、場(chǎng)地證明等資料,直接登錄重慶市網(wǎng)上辦事大廳,足不出戶就能辦理個(gè)體工商戶登記!比f(wàn)州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員介紹,只要資料齊全,1個(gè)工作日就能審批下來(lái)。
“領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,您用手機(jī)或者用電腦登錄電子稅務(wù)局,確認(rèn)登記信息,就可以辦稅領(lǐng)發(fā)票了!比f(wàn)州區(qū)稅務(wù)局工作人員程波補(bǔ)充道,個(gè)體工商戶等小規(guī)模納稅人月銷售額在15萬(wàn)以下還免增值稅。
“黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái),我局全力打造‘稅海紅帆’志愿服務(wù)品牌,深化‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)、電影下鄉(xiāng)等活動(dòng),讓廣大群眾在炎熱夏日辦事咨詢少跑路。”萬(wàn)州區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)張廉汶表示,除了把政策送到市民“家門口”,該局還拓展非接觸式辦稅繳費(fèi)服務(wù)渠道,從7月起,萬(wàn)州區(qū)12366納服熱線可以電話辦理25個(gè)稅費(fèi)事項(xiàng)。
“我今天繳納社?劭钍『,重新進(jìn)入扣款界面,但系統(tǒng)提示我沒(méi)有欠繳款項(xiàng),不能繼續(xù)繳款了。你們看看能幫忙解決嗎?”萬(wàn)州區(qū)機(jī)場(chǎng)副食店老板李德梅撥通58512366焦急地說(shuō)。
“您提供一下店鋪的社會(huì)信用代碼,我來(lái)幫您做作廢處理,然后您就可以重新繳款了!弊藛T金素回答,很快就解決了李德梅的問(wèn)題。
萬(wàn)州區(qū)稅務(wù)局12366納服熱線坐席人員辦理“即時(shí)辦”事項(xiàng)。程全攝
據(jù)介紹,7月1日起,市民撥打二級(jí)12366納稅服務(wù)熱線,可以辦理銀稅三方(委托)劃繳協(xié)議驗(yàn)證、企業(yè)數(shù)據(jù)同步補(bǔ)償(ITS)、增值稅小規(guī)模納稅人申報(bào)比對(duì)、增值稅一般納稅人申報(bào)比對(duì)、扣款失敗處理等25個(gè)事項(xiàng)。
“還以為要跑一趟辦稅服務(wù)廳解決呢,沒(méi)想到一通電話就能搞定,太方便了!崩畹旅氛f(shuō)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自電話辦稅業(yè)務(wù)上線以來(lái),萬(wàn)州區(qū)稅務(wù)局已累計(jì)辦理300余戶次稅費(fèi)業(yè)務(wù),顯著節(jié)省了市民的辦稅時(shí)間和精力。
“下一步,我們將直面市場(chǎng)主體需求,聚焦提升稅費(fèi)服務(wù)便捷性,以新招實(shí)招硬招推動(dòng)更多涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦,讓納稅人繳費(fèi)人迅速享受政策紅利,體驗(yàn)感更佳!睆埩胝f(shuō)。(胡虹、牟寒素)
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