萬(wàn)州:不搞“空對(duì)空” “樓棟工作日”解民憂(yōu)

2021年04月25日17:49  來(lái)源:人民網(wǎng)-重慶頻道
 

  人民網(wǎng)重慶4月25日電 走進(jìn)重慶市萬(wàn)州區(qū)雙河口街道螺螄包社區(qū)富康花園小區(qū),處處洋溢著溫馨與活力:環(huán)境整潔有序,車(chē)輛停放規(guī)整,花草綠植管理井然,社區(qū)文體活動(dòng)豐富多彩,鄰里關(guān)系和諧融洽。

  幾個(gè)月前,情況截然相反,這里環(huán)境臟亂,公共設(shè)施幾乎沒(méi)有,小區(qū)綠化完全失管,別說(shuō)文體活動(dòng)場(chǎng)所,連花花草草都看不到。

  改變,從一次“樓棟工作日”現(xiàn)場(chǎng)辦公開(kāi)始。

  2020年,螺螄包社區(qū)召開(kāi)了一場(chǎng)院壩會(huì),社區(qū)居民、包片雙河口街道的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人聚在一起,面對(duì)面聊問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)民聲、解民意,收集到無(wú)大修基金、無(wú)物業(yè)管理、公共設(shè)施和綠化無(wú)人管理、缺少群眾文體活動(dòng)場(chǎng)所、小區(qū)綠化不足、群眾購(gòu)物不便、消控室作用發(fā)揮不充分等居民反映強(qiáng)烈的問(wèn)題后,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公,明確各項(xiàng)問(wèn)題牽頭落實(shí)部門(mén),敲定解決時(shí)限,并建立詳細(xì)臺(tái)賬,不定期回訪督促整改進(jìn)度,確保實(shí)效。

  基層社會(huì)治理是服務(wù)群眾的最前沿。如何強(qiáng)化系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理,深入開(kāi)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”重慶實(shí)踐,提升基層社會(huì)治理現(xiàn)代化水平,是萬(wàn)州區(qū)探索推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化的一個(gè)重要課題。

  2019年,萬(wàn)州區(qū)創(chuàng)新探索以城市社區(qū)樓棟為單元,建立由區(qū)委總牽頭,區(qū)委常委和副區(qū)長(zhǎng)包片,區(qū)級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人、街道領(lǐng)導(dǎo)班子、群團(tuán)社團(tuán)組織等各方力量下沉到城市11個(gè)街道社區(qū)、樓棟,了解社情民意,傾聽(tīng)群眾聲音,有效解決群眾煩心事、操心事、揪心事的 “樓棟工作日”活動(dòng)機(jī)制。

  在這樣的機(jī)制下,11個(gè)街道各自每月組織一次現(xiàn)場(chǎng)辦公院壩會(huì),包片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)率有關(guān)部門(mén)、街道負(fù)責(zé)人與社區(qū)居民直接“面對(duì)面”,大家暢所欲言,直抒胸臆,有訴求的群眾大膽提問(wèn),相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)面“答題”。

  隨著“樓棟工作日”活動(dòng)的深入開(kāi)展,法官、檢察官、民警、律師、心理咨詢(xún)師等專(zhuān)家力量,代表委員、群團(tuán)、社團(tuán)、高校師生等群眾力量,也加入到“樓棟工作日”活動(dòng),共同下沉到社區(qū)、樓棟參與基層治理。

  “能自己解決就自己解決,不能解決就在‘樓棟工作日’上反映!彪p河口街道螺螄包社區(qū)書(shū)記李建碧說(shuō),“樓棟工作日”解決問(wèn)題實(shí)行梯度上移辦理制度,即社區(qū)引導(dǎo)居民自辦“私事”、樓棟自治主辦“小事”、街道和部門(mén)聯(lián)辦“大事”、包片聯(lián)系區(qū)領(lǐng)導(dǎo)督辦“難事”,這樣使社區(qū)的私事、小事、大事、難事一網(wǎng)打盡,解決起來(lái)又快又好,富康花園小區(qū)因此發(fā)生了天翻地覆的變化。

  2019年以來(lái),萬(wàn)州區(qū)“樓棟工作日”包片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)共開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公133次,解決群眾反映強(qiáng)烈訴求405個(gè),街道社區(qū)兩級(jí)以“樓棟工作日”為載體辦結(jié)群眾訴求3000余件。

  黨史學(xué)習(xí)教育掀起熱潮,萬(wàn)州區(qū)進(jìn)一步完善“樓棟工作日”機(jī)制,以“樓棟工作日”作為服務(wù)民生實(shí)事的一個(gè)重要抓手,推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)。

  結(jié)合“樓棟工作日”,萬(wàn)州區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭下沉到群眾中,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、了解民生需求,更加精準(zhǔn)地對(duì)接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向,做到了情況摸清摸準(zhǔn)。

  同時(shí),聚焦群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問(wèn)題,充分發(fā)揮“樓棟工作日”機(jī)制作用,整合各方力量打造共建共治共享的社會(huì)治理格局,確保了各類(lèi)問(wèn)題的有效解決。

  今年以來(lái),萬(wàn)州區(qū)已辦理各類(lèi)民生實(shí)事1500余件。1-3月,累計(jì)完成年度重點(diǎn)民生實(shí)事投資1.39億元,占全年計(jì)劃的27.1%,其中13件已實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)實(shí)施。(劉政寧、堯華燕、張燕來(lái))

(責(zé)編:陳易、張祎)

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