“警官、警官!這個(gè)小娃兒找不到他媽媽了”……這段時(shí)間,蔡必波每天都會(huì)聽到類似的求助信息。
他是重慶北車站派出所的執(zhí)勤民警,春節(jié)期間一直帶隊(duì)在重慶北站值班備勤,保障購票進(jìn)站、節(jié)后返程乘車秩序的穩(wěn)定良好。而這段時(shí)間,他做的最多的事就是:找人和找包。
上游新聞·重慶晨報(bào)記者從重慶鐵路公安處了解到,除夕以來,重慶北站民警找回走失小孩37名,共找回遺失行李物品132件,共計(jì)價(jià)值9.6732萬元。
媽媽接個(gè)電話 娃兒就不見了
“警官,警官!這個(gè)小娃兒找不到他媽媽了。”日前,車站保潔員將一名哭泣的小男孩帶到了報(bào)警點(diǎn)。
“小朋友不要怕,你叫什么?你媽媽名字叫什么?”蔡必波在安撫小男孩的同時(shí),對(duì)講機(jī)里也接到一名年輕女性和孩子走失的報(bào)警求助。
原來,孩子母親帶著兒子坐車回萬州,接打電話分了神,就和孩子在候車過檢票閘機(jī)時(shí)被人流擠散了。
“最近客流增多,每天重慶北站候車廳里要接待5萬以上的旅客,攜帶小孩的旅客稍不注意,就有可能會(huì)和娃兒走散!辈瘫夭ㄕf。
除夕以來北站民警找回走失小孩37名
除了候車廳里小孩走失的報(bào)警,蔡必波和同事還常遇到列車上移交下來的離家出走小孩,這類小孩常常是處于叛逆期,現(xiàn)在手機(jī)買票又方便,一氣之下說走就走。
“今天上午,我們就接到報(bào)警,深圳開往成都的列車上有一名十三歲男孩李某離家出走,民警已聯(lián)系了他的家長(zhǎng),正在從廣州坐飛機(jī)趕過來接他的路上!辈瘫夭ㄕf,面對(duì)這樣的情況,民警除了要確保小孩的安全,還需要做好情緒的安撫。
“因未成年人乘坐火車需要警察辦理臨時(shí)乘車證明,一般我都會(huì)多長(zhǎng)個(gè)心眼!辈瘫夭ㄕf,他會(huì)給未成年人的父母進(jìn)行電話確認(rèn)。
記者了解到,僅在2月22日下午,前來辦理臨時(shí)乘車證明的未成年人就有20多個(gè),其中有4個(gè)十三四歲左右的小孩是在家長(zhǎng)不知情的情況下單獨(dú)外出。
除夕以來,重慶北站民警找回走失小孩37名。
很多旅客上車后才發(fā)現(xiàn)行李被錯(cuò)拿
除了找人,給旅客找包也是民警們工作的日常。據(jù)蔡必波介紹,售票廳售票窗口、安檢口、候車廳衛(wèi)生間門口,是進(jìn)站旅客最容易遺失行李物品的重點(diǎn)區(qū)域。
“有3種情況最常見,一種是旅客常常是掐著點(diǎn)兒進(jìn)站,一著急起來進(jìn)站全是用跑的,特別是過安檢的時(shí)候,一旦行李零碎,就很容易記著大包,忘了小包!辈瘫夭ㄕf,第二種是拿錯(cuò)行李的,因行李太過相似,很多旅客上車后才發(fā)現(xiàn)行李被錯(cuò)拿。
第三種是不熟悉候車廳環(huán)境導(dǎo)致的,有些旅客進(jìn)洗手間時(shí),隨身行李仍然放在原位,出來后找錯(cuò)座位,發(fā)現(xiàn)沒包就來報(bào)警,其實(shí)是坐錯(cuò)了座位。
近期是出行高峰,重鐵警方提醒廣大旅客:出行乘車一定要看管好自己的小孩,貼身攜帶自己貴重行李物品,及時(shí)清點(diǎn),謹(jǐn)防小孩走失和行李遺失。
“作為鐵路民警,除了要負(fù)責(zé)日常的治安事件,面對(duì)旅客更多的是找人找包這種瑣碎工作,找人找包對(duì)于民警可能是一件微不足道的小事,但是對(duì)于旅客來說,找回的是他們失而復(fù)得的幸福!辈瘫夭ㄕf。
上游新聞·重慶晨報(bào)記者 黎靜 實(shí)習(xí)生 石良宇
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