政府工作報告原文:今年要全面推行“一門受理、協(xié)同辦理”社會救助制度改革。

今年推進社會救助“掌上辦”“指尖辦”

2021年01月22日08:27  來源:重慶晨報網(wǎng)
 

  該項工作如何推進?

  市民政局介紹,今年將提升社會救助服務(wù)能力,探索在有條件區(qū)縣持有居住證人員在居住地申報社會救助,開展社會救助審核權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)試點,全面推行“一門受理、協(xié)同辦理”。

  值得一提的是,重慶將建立社會救助綜合信息平臺,推進救助服務(wù)“掌上辦”“指尖辦”。該項工作在部分區(qū)縣已有實踐。

  一個月前,涪陵區(qū)民政局“一門受理、協(xié)同辦理”社會救助信息系統(tǒng)平臺正式上線運行。這意味著,全區(qū)村(居)民可以通過社會救助信息系統(tǒng)平臺一鍵上報求助信息,實現(xiàn)“一窗受理”,各救助部門可以通過平臺推送及時接收求助,按照各方職責實現(xiàn)橫向聯(lián)合審批,實現(xiàn)救助申請“云上指尖”“多方通辦”。

  除了搭建平臺外,涪陵區(qū)還在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))設(shè)有兩級社會救助綜合服務(wù)窗口,且每個村居均配備2名以上的社會救助協(xié)理員。如果需要上報救助信息,全區(qū)村(居)民可到社會救助綜合服務(wù)窗口,找到社會救助協(xié)理員完成辦理。

  為方便各救助部門共享困難群眾協(xié)同辦理平臺信息,區(qū)民政局建立“民政 X”救助信息共享中心,全區(qū)5個救助部門、27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道可以實現(xiàn)救助數(shù)據(jù)聯(lián)通共享,可達到統(tǒng)一受理窗口、統(tǒng)一救助對象核查和統(tǒng)一臺賬管理的效果。救助平臺通過信息匯聚形成救助信息庫,實時向相關(guān)專項救助主管部門推送求助家庭及個人信息,能使救助對象全面覆蓋,救助資源全面調(diào)動,救助信息全面整合,實現(xiàn)“一門受理、協(xié)同辦理”,救助模式“云”上轉(zhuǎn)變。

  此外,區(qū)民政局還建立救急難主動發(fā)現(xiàn)機制,通過明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)民委員會承擔救助需求主體發(fā)現(xiàn)責任,將社會救助協(xié)理員、村(居)小組長、志愿者及樓棟長設(shè)置為“三級信息員”,主動發(fā)現(xiàn)救助對象、宣傳救助政策、定期探訪探視,定期對救助對象開展核查,查漏補缺,確保應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救。

  重慶晨報·上游新聞記者 陳翔

(責編:秦潔、張祎)

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