重慶出臺(tái)裝飾裝修廣告發(fā)布規(guī)范

2021年01月12日11:26  來(lái)源:人民網(wǎng)-重慶頻道
 

  人民網(wǎng)重慶1月12日電(劉政寧、周小平) 規(guī)范裝飾裝修廣告,避免消費(fèi)者入坑。12日,重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局消息,重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、重慶市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)日前聯(lián)合出臺(tái)《重慶市住宅室內(nèi)裝飾裝修廣告發(fā)布規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》),這也是國(guó)內(nèi)首個(gè)專門規(guī)范裝飾裝修領(lǐng)域廣告發(fā)布的規(guī)范性文件。

  “近年來(lái),全國(guó)多地發(fā)生裝飾裝修企業(yè)因資金鏈斷裂,引發(fā)消費(fèi)者、材料供應(yīng)商集訪事件!敝貞c市市場(chǎng)監(jiān)管局廣告處處長(zhǎng)楊棟舶介紹,抓住廣告宣傳這一商業(yè)營(yíng)銷關(guān)鍵環(huán)節(jié),《規(guī)范》具體明確了以下內(nèi)容:

  明確廣告發(fā)布資質(zhì)。由于裝飾裝修資質(zhì)是營(yíng)業(yè)執(zhí)照的后置,部分企業(yè)在未取得裝飾裝修資質(zhì)就開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),發(fā)布有關(guān)裝飾裝修廣告。《規(guī)范》要求發(fā)布裝飾裝修廣告,必須取得住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門批準(zhǔn)的建筑業(yè)企業(yè)等相應(yīng)資質(zhì)。未取得有關(guān)資質(zhì)證書的,廣告發(fā)布者不得審查通過(guò),不得發(fā)布。

  明確廣告審核責(zé)任!兑(guī)范》要求廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者審核裝飾裝修廣告時(shí),應(yīng)當(dāng)依法查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核對(duì)廣告內(nèi)容。對(duì)廣告內(nèi)容不符或者證明文件不全的廣告,廣告經(jīng)營(yíng)者不得提供設(shè)計(jì)、制作、代理服務(wù),廣告發(fā)布者不得發(fā)布。

  明確廣告提示標(biāo)注。針對(duì)有的廣告發(fā)布者將廣告與新聞欄目混淆,導(dǎo)致消費(fèi)者分不清究竟是新聞宣傳還是商業(yè)廣告的問(wèn)題!兑(guī)范》要求發(fā)布裝飾裝修廣告須在廣告頁(yè)面、畫面的醒目位置標(biāo)注“廣告”提示用語(yǔ),視頻廣告應(yīng)當(dāng)全程持續(xù)標(biāo)注,音頻廣告應(yīng)當(dāng)在廣告前和廣告末用語(yǔ)音提示。

  明確廣告代言準(zhǔn)則。為防止裝飾裝修廣告虛假代言,《規(guī)范》要求廣告必須客觀真實(shí),代言人必須是完整接受過(guò)該裝飾裝修企業(yè)服務(wù)的真實(shí)客戶。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者審核裝飾裝修廣告,應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)代言人的身份證復(fù)印件、消費(fèi)合同復(fù)印件、授權(quán)證明等證明材料,并登記代言人的住址、聯(lián)系電話等,作為廣告審核資料一并存入廣告業(yè)務(wù)檔案?jìng)洳椤?/p>

  明確廣告允諾事項(xiàng)要受約束。一般情況下廣告屬于要約邀請(qǐng),裝飾裝修企業(yè)在廣告中對(duì)涉及產(chǎn)品、材質(zhì)、價(jià)格、數(shù)量、優(yōu)惠內(nèi)容、贈(zèng)送商品或服務(wù)、工程質(zhì)量、環(huán)保指標(biāo)等具體確定的允諾事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)視為要約。但有的企業(yè)在廣告宣傳中任意虛假夸大,在簽訂正式合同時(shí)“埋坑”“套路”,不將廣告宣傳內(nèi)容納入合同。聲稱廣告宣傳僅為要約邀請(qǐng),不履行廣告中具體確定的允諾事項(xiàng),侵害消費(fèi)者權(quán)利。《規(guī)范》明確廣告內(nèi)容中應(yīng)當(dāng)含有廣告主與消費(fèi)者訂立合同時(shí)受該允諾事項(xiàng)約束的用語(yǔ)。廣告允諾事項(xiàng)構(gòu)成要約要件的,要求在廣告頁(yè)面、畫面的醒目位置標(biāo)注“本廣告允諾事項(xiàng),屬于要約”及其類似的聲明。

  明確不得排除或限制消費(fèi)者權(quán)利!兑(guī)范》還要求不得含有減輕或免除裝飾裝修企業(yè)責(zé)任、排除或限制消費(fèi)者權(quán)利等不公平不合理內(nèi)容。如宣稱廣告的最終解釋權(quán)歸裝飾裝修企業(yè),所有廣告信息不代表對(duì)裝飾裝修事項(xiàng)作出承諾等。

  規(guī)范促銷優(yōu)惠、價(jià)格行為。《規(guī)范》要求廣告涉及價(jià)格描述的,應(yīng)當(dāng)為實(shí)際銷售價(jià)格,不得誤導(dǎo)他人交易。對(duì)折價(jià)優(yōu)惠要標(biāo)明折價(jià)、減價(jià)的基準(zhǔn),規(guī)制虛構(gòu)原價(jià)、虛構(gòu)降價(jià)、虛假優(yōu)惠折價(jià)等價(jià)格違法行為。

(責(zé)編:黃凌、張祎)

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